本網(wǎng)訊(通訊員 高瑋)4月28日下午2點(diǎn)半,億優(yōu)物業(yè)公司優(yōu)化項(xiàng)目管理調(diào)研報(bào)告貫宣會(huì)在學(xué)術(shù)會(huì)議第四報(bào)告廳召開。公司總經(jīng)理來靖德、副總經(jīng)理陳武、李玲出席了報(bào)告會(huì),武漢科力協(xié)管理顧問有限公司項(xiàng)目總監(jiān)李慶能、項(xiàng)目經(jīng)理吳璞、項(xiàng)目組員張勇,億優(yōu)物業(yè)公司領(lǐng)班職級及以上管理人員及員工代表160余人參加了會(huì)議。
會(huì)上,科力協(xié)項(xiàng)目經(jīng)理吳璞作項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告。她從項(xiàng)目調(diào)研問題及解決方案和項(xiàng)目調(diào)研背景及內(nèi)容描述兩個(gè)方面進(jìn)行了交流。首先,對公司實(shí)施優(yōu)化管理項(xiàng)目近20余天以來對項(xiàng)目調(diào)研中的優(yōu)勢與不足作了分析,對公司高層管理者高度的行動(dòng)力與執(zhí)行力給予了高度的評價(jià),對公司扎實(shí)、穩(wěn)健的企業(yè)文化氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神給予了充分肯定;2009年實(shí)施精細(xì)化以來,公司精細(xì)化管理理念深入人心,由理念轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次,針對目前公司目標(biāo)管理系統(tǒng)性不足、以服務(wù)為主線的流程優(yōu)化不足、主體業(yè)務(wù)職能或相關(guān)制度較薄弱等三個(gè)方面的不足,從業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程管理、戰(zhàn)略、目標(biāo)及年度經(jīng)營計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提供管理、公司服務(wù)質(zhì)量管理、組織機(jī)構(gòu)與職能設(shè)置、人力資源及績效管理、財(cái)務(wù)管理、采購和倉儲(chǔ)管理、文件與制度管理、企業(yè)文化等十一個(gè)主體模塊對公司前期調(diào)研的內(nèi)容進(jìn)行了深入而廣泛的分析。隨后,科力協(xié)項(xiàng)目總監(jiān)李慶能對公司業(yè)務(wù)流程分級作了匯報(bào)與交流。
貫宣會(huì)現(xiàn)場(一)
貫宣會(huì)現(xiàn)場(二)
據(jù)悉,此次調(diào)研報(bào)告對公司總體目標(biāo)和發(fā)展方向有了深入、清晰的分析,中高層管理者對公司發(fā)展目標(biāo)對有了較精準(zhǔn)的定位;充分體現(xiàn)了億優(yōu)物業(yè)公司為學(xué)校負(fù)責(zé)、為公司年輕而積極向上的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的人本精神,肩負(fù)以學(xué)校師生和顧客的滿意度為關(guān)注焦點(diǎn),力求打造我校物業(yè)服務(wù)第一品牌的決心和勇氣。