本網(wǎng)訊（通訊員 高瑋 鄭碩）11月8日下午，億優(yōu)公司與法商學院在億優(yōu)公司會議室召開 “優(yōu)質(zhì)服務月”系列活動之“與你面對面”為主題的座談會。億優(yōu)公司總經(jīng)理楊守平，副總經(jīng)理陳武，公寓服務部、工程維修部、物業(yè)服務部、安保部、財務部等部門負責人參加了此次座談會。法商學院團委副書記陶金勇、學生管理工作辦公室副主任呂學斌及學生代表共20余人出席本次會議。會議由億優(yōu)公司副總經(jīng)理陳武主持。
     會上，師生們就普遍關(guān)心的公寓管理、維修、保潔、水電充值等問題暢所欲言，億優(yōu)公司領導與各職能部門負責人對師生們的問題作了詳細地解答。
     學生代表左凱反映，宿舍電壓過低，飲水機不能燒開水，給學生生活帶來不便；維修不及時，對學生生活造成一定困擾；寢室樓道垃圾不能及時清理，影響學生生活環(huán)境。對此，楊守平作了詳細解答，在宿舍使用大功率電器存在很多安全隱患，必須堅決杜絕，考慮到冬天學生使用開、熱水問題，公司計劃明年在學生公寓安裝開水器。工程維修部經(jīng)理黃健超還現(xiàn)場拿出一塊燒壞的電表，向同學們直觀講述了使用大功率電器的危害性，讓學生非常震驚。關(guān)于保潔與維修管理問題，物業(yè)服務部和工程維修部負責人都做了仔細地解釋，并表示將會進一步改善工作方式。
     多位學生代表先后發(fā)言，對公司的管理和服務水平“挑刺”，億優(yōu)公司領導及相關(guān)部門負責人認真做了解釋和說明。楊守平表示，學生事情無小事，公司將一如既往的重視學生提出的寶貴意見，對學生反映的問題及時進行落實、整改，對于師生們提出的建議公司會真誠面對，并努力把事情做實、做好。
     呂學斌表示非常感謝億優(yōu)公司提供本次溝通交流的平臺，今后一定將院系的管理與億優(yōu)公司的優(yōu)質(zhì)服務緊密結(jié)合起來，共同做好學生的管理、服務工作。
     座談會后，住在梅四郭林表示，“今天的活動很人性化、溝通方式比較靈活，能夠代表大多數(shù)同學的意見和建議，解決問題也比較快捷，億優(yōu)公司領導很“親民”，對我們提出的問題給出了很中肯的解答。” 住在竹五的王健表示，座談會有利于相互溝通交流，可以增進服務者與被服務者的相互理解。

會議現(xiàn)場

楊守平回答學生提問

填寫調(diào)查問卷