本網訊(通訊員 王燕)4月7日至4月21日,湖北省2021年度市縣鄉公務員考試四級聯考閱卷工作在篤行樓進行,全省共計152名閱卷老師以及7名工作人員入住篤行樓,參與閱卷工作。作為省考試院合作單位,篤行樓管理部主動溝通協調,靠前站位服務,全體員工以優質高效的服務贏得了承辦單位及閱卷老師的一致認可。
為確保圓滿完成此次服務保障任務,篤行樓提前制定專項接待服務工作方案,根據六大部門細化準備工作內容,多次召開部門協調會議,從前期物資準備、接站進校事宜到閱卷老師的簽到入住、用餐安排、會務保障和用水用電問題進行了反復商榷,對部門間的職責劃分和個人責任都逐一進行了明確。按照疫情期間會議接待特殊要求,篤行樓還特別在每個房間內準備了《疫情防控溫馨提示》,前臺、餐廳、電梯等公共區域嚴格按照疫情防控要求設置黃線,進行間距管控。閱卷期間,篤行樓總經理黎德琴及中心主任張錦一方面親自帶領客房、餐飲、綜合辦等部門負責人,積極向公司分管領導匯報工作進展情況,與對口部門溝通協調相關工作的推進事宜,確保服務保障無縫對接。另一方面靠前站位,主動與承辦單位聯系溝通,動態掌握承辦方的各項需求,做到服務細致入微,保障嚴謹有力。篤行樓全體員工也都能克服自身困難,加班加點籌備會務,部分人員甚至主動放棄休息,表現出了較高的工作熱情和大局意識,為圓滿完成此次保障任務奠定了良好的基礎。
下一步,篤行樓將以此次服務保障工作為契機,高標準、嚴要求促進員工在實踐中進一步增強工作能力,不斷提升自身在市場化競爭中的服務水平。