本網(wǎng)訊（通訊員 王燕）4月8日，隨著290名閱卷專(zhuān)家及工作人員的陸續(xù)離場(chǎng)，湖北省人事考試院三項(xiàng)考試閱卷服務(wù)保障工作劃上圓滿的句號(hào)。

      3月3日至4月8日，篤行樓累計(jì)接待湖北省人事考試院三場(chǎng)閱卷活動(dòng)共390余人。閱卷活動(dòng)開(kāi)始前一周，接待服務(wù)中心召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，梳理各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、落實(shí)責(zé)任人。從物資供應(yīng)保障、電力保障到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館保障、突發(fā)情況應(yīng)急保障等，確保每一處細(xì)節(jié)都提前考慮，每一項(xiàng)工作都逐一明確。      

      閱卷期間，接待服務(wù)中心各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)與閱卷相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通，動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)需求。在繁重的保障工作中，依舊不忘貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)：提前統(tǒng)計(jì)閱卷期間過(guò)生日的專(zhuān)家名單，當(dāng)日為其送上生日蛋糕和卡片；每日閱卷中場(chǎng)休息時(shí)，為專(zhuān)家提供紅糖甘蔗姜絲水、冰糖姜絲雪梨紅棗水等不重樣的降噪湯水；安排行政管理人員及工程維修人員24小時(shí)值班，保證有任何突發(fā)情況第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)解決。

      接待服務(wù)中心堅(jiān)持高站位、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、零失誤的標(biāo)準(zhǔn)，用心、用情服務(wù)，得到閱卷專(zhuān)家及工作人員高度評(píng)價(jià)。在后續(xù)工作中，接待服務(wù)中心將繼續(xù)強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、自信服務(wù)、無(wú)私服務(wù)的工作意識(shí)，不斷提升服務(wù)水平，讓客戶感受到“賓至如歸”的服務(wù)體驗(yàn)。